Selamat Datang
Informasi ini kami dedikasikan untuk Anda yang sedang mencari teknisi AC juga untuk Anda yang sudah sering dikecewakan oleh teknisi AC yang tidak profesional dalam pelayanannya. Kami tidak menjanjikan sebuah layanan yang terbaik, namun kami akan mencoba memberikan pelayanan yang lebih baik dari pelayanan yang telah diberikan oleh teknisi AC lainnya.
Pelayanan 4 Tahap
Setiap Pelanggan yang menghubungi kami, Pelayanan 4 Tahap akan kami berikan, yaitu:
- On-Call Troubleshooting
- On-Site Solution
- On-Call Inspection
- Money-Back Guarantee
On-Call Troubleshooting adalah sebuah layanan yang pertama kali kami lakukan, yaitu mencari akar masalah dari kerusakan unit yang Anda keluhkan. Teknisi kami akan mencoba membantu mencari solusi dari keluhan Anda via telepon, jika teknisi kami berhasil mengatasi keluhan itu, maka tak ada penagihan yang akan kami lakukan (gratis).
On-Site Solution adalah layanan utama kami untuk penanganan keluhan yang harus ditangani oleh teknisi ahli (non user area). Teknisi akan mencoba untuk menanganinya ditempat Anda.
On-Call Inspection adalah bagian dari layanan purna jual yang kami berikan, yaitu mengadakan pemeriksaan unit yang telah diperbaiki, melalui telepon. Jika didapat suatu masalah pada unit yang telah diperbaiki, maka sesuai Garansi, teknisi kami akan segera menanganinya.
Money-Back Guarantee adalah sebuah layanan purna jual berbentuk Garansi pada satu masa tertentu. Hal pertama yang akan dilakukan oleh teknisi kami adalah perbaikan kembali, lalu jika telah 3 kali berturut-turut, permasalahan yang sama masih timbul, maka akan kami kembalikan uang yang telah Anda bayar.
